Automation Buiness_Analyst

• Analizar las necesidades de operaciones de IT e identificar oportunidades para la automatización y mejora de procesos.

• Coordinar y dirigir sesiones de talleres para la recopilación de requisitos de automatización.

• Colaborar con múltiples partes interesadas para definir, documentar e implementar soluciones de automatización.

• Trabajar en estrecha colaboración con los diseñadores y desarrolladores de automatización para integrar soluciones de automatización en los flujos y plataformas existentes.

• Proporcionar liderazgo en la implementación de soluciones de automatización, asegurando la alineación con los objetivos comerciales.

• Actuar como enlace entre los equipos de operaciones y desarrollo, traduciendo los requisitos en planes viables.

• Mantener un enfoque proactivo para identificar riesgos y oportunidades de optimización

• Sólidos antecedentes y experiencia en automatización de TI, incluidas las siguientes plataformas/sistemas: Windows, Linux, bases de datos (MSSQL, Postgre, Oracle) e integraciones de sistemas.

• Conocimiento de herramientas de automatización y scripting.

• Excelentes habilidades de comunicación en inglés, tanto escritas como verbales.

• Sólido pensamiento analítico con la capacidad de evaluar procesos complejos e identificar soluciones.

• Mentalidad proactiva, con la capacidad de impulsar iniciativas de forma independiente.

• Se valora mucho la experiencia con ServiceNow